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La foire aux questions

– LA BOX –

La Box d’Essi, c’est quoi ?

La Box d’Essi c’est un univers fou, riche en couleurs, rempli de boîtes en pagne de toutes sortes : Kit bureau, Boîte à chaussures, boîte à bijoux, boîtes personnalisées pour bouteilles, distributeurs de mouchoirs, boîtes de rangement, paquets cadeaux, etc.

C’est aussi des coffrets cadeaux qui vous accompagnent au gré des événements à fêter.

C’est enfin un coffret bimestriel sur abonnement livré à domicile qui réunit 4 ou 5 produits qui ont été soigneusement sélectionnés parmi plusieurs catégories : Beauté & Bien-être, Mode & Tendances, Maison & Déco, High Tech & Multimédia, Culture & Loisirs, Boisson & Gourmandises variées dont un produit surprise Made in Benin.

Quel sont les produits proposés par La Box d’Essi ?

  • des accessoires lifestyle
  • des idées déco
  • des produits cosmétique
  • des accessoires mode
  • des produits surprise Made in Benin

Comment sélectionnez-vous les produits contenus dans la box ?

Notre équipe accorde le plus grand soin à la sélection et à la qualité des produits contenus dans les box. Nous nous efforçons de vous faire découvrir à chaque fois un nouveau thème et une histoire différente avec des produits qui vous surprendront par leur originalité !

Puis-je savoir à l’avance les produits contenus dans la prochaine box ?

Non ! C’est le principe de La Box d’Essi : des surprises qui varient tous les mois ! En revanche vous pouvez connaître les produits des box précédentes dans la rubrique « Nos box ».

Vers quelle date vais-je recevoir mon coffret ?

Les Box sont livrées entre le 10 et le 15 du mois.

Peut-on commander la box précédente ?

Oui, cela est possible parfois suivant la disponibilité des produits en stock.

Comment faire si je constate un problème avec ma box ?

Nous attachons une grande importance à la qualité des produits que nous envoyons. Si toutefois vous constatez un problème avec une box, vous pouvez nous contacter via le formulaire ICI

– L’ABONNEMENT –

Combien de type d’abonnement avez vous?

Pour le moment nous disposons de 2 types d’abonnement. L’achat ponctuel et l’abonnement semestriel

Comment puis-je m’abonner à La Box d’Essi

Pour vous abonner à la Box d’Essi, rien de plus simple, rendez-vous sur la page S’abonner. Choisissez l’abonnement qui vous convient le mieux et laissez-vous porter ; c’est facile !

Si je choisis l’abonnement bimestriel, quelle est la durée d’engagement ?

L’abonnement bimestriel n’a pas d’engagement (contrairement à notre offre semestrielle). Il s’agit d’un achat ponctuel qui vous donne cependant droit à tous les avantages d’un abonné. Il peut être interrompu à tout moment.

Comment faire pour se désabonner ?

Vous pouvez vous désabonner en nous envoyant un mail ICI et en indiquant « Désabonnement »  dans votre message.

– LA LIVRAISON –

Comment marche la livraison ?

La livraison est effectuée directement chez vous ou au lieu de livraison indiqué. Un conseiller clientèle confirme avec vous le lieu et l’heure de livraison.

Est-il possible de se faire livrer à l’étranger ?

Les livraisons sont offertes à Cotonou et environs. Les frais de livraisons pour les autres zones sont à la charge de l’abonné.

Comment faire pour changer mon adresse de livraison ?

Il suffit de nous écrire ICI.